Quando se fala em hospital, a atenção geralmente se volta para os médicos, enfermeiros e toda a linha de frente que está diariamente em contato com os pacientes. No entanto, há um setor que frequentemente opera nas sombras, mas que é igualmente crucial para o funcionamento eficiente da instituição: o Departamento de Recursos Humanos (RH) do Hospital Geral de Cantagalo (HGC). Embora invisível aos olhos do público, a dedicação e o trabalho em equipe dessa equipe são fundamentais para garantir um ambiente de trabalho saudável e produtivo.
O Pequeno Grande Mundo do RH
Entrar na sala do RH do HGC é se deparar com um espaço modesto, mas repleto de vida e humanidade. Dividido entre as seções de Administração de Pessoal e Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho, esse departamento é o responsável pelo bem-estar dos mais de 600 funcionários que operam no hospital. Aqui, cada tarefa é realizada com precisão e um cuidado que vai além das obrigações formais.
Na seção de Administração de Pessoal, os técnicos cuidam de tudo: do processamento de salários e controle de faltas até o agendamento de férias e a supervisão do livro de ponto. Já a área de Higiene e Saúde no Trabalho é responsável por acompanhar as condições de aposentadoria, acidentes de trabalho e a saúde emocional dos colaboradores. Mesmo com apenas 8 técnicos e 2 voluntários, esse time se desdobra para atender as diversas demandas, sempre com um comprometimento admirável.
Desafios e Superações
Atualmente, o HGC conta com 613 funcionários, número que ainda está aquém do ideal diante do crescimento na procura pelos serviços. No entanto, isso não diminui o esforço incessante do RH em busca de soluções para aprimorar o ambiente de trabalho. Um exemplo disso é a avaliação de desempenho, que ocorre anualmente. Este processo é complementado por um acompanhamento interno trimestral feito por cada chefia, garantindo que todos se sintam valorizados e reconhecidos, não apenas pelo seu trabalho, mas também pela sua dedicação.
O Compromisso com a Missão do Hospital
O controle do livro de ponto, responsabilidade das chefias de serviço e supervisionado quinzenalmente pelo RH, serve como um reflexo do compromisso de cada funcionário com a missão do hospital. É uma maneira de garantir que todos estejam alinhados e dispostos a contribuir para o bem maior que é a saúde da comunidade.
Comunicação e Aproximação
Além de sua função administrativa, o RH tem buscado inovar na comunicação interna, criando espaços de diálogo como a reunião matinal, que se tornou um momento sagrado de alinhamento e partilha. A vitrine informativa e os grupos nas redes sociais têm encurtado distâncias entre funcionários e gestão, promovendo um ambiente onde sugestões e dúvidas são sempre bem-vindas, sem a rigidez da burocracia.
Conclusão: Histórias que Fazem a Diferença
No HGC, o trabalho do RH vai muito além de atribuições burocráticas. Por trás de cada folha de pagamento e controle de ponto, existem histórias humanas, de dedicação e compromisso. Esses profissionais, muitas vezes esquecidos, são verdadeiros pilares que sustentam o hospital, garantindo que todos estejam não só saudáveis, mas também motivados e valorizados. No fundo, o RH do HGC é a alma invisível que, dia após dia, assegura que a instituição funcione em harmonia, sempre em prol da saúde de sua comunidade.
